Rückgaberecht

RÜCKGABERECHT 

Umtausch: 14 Tage ab Lieferdatum in neuwertigem Zustand ohne sichtbare Abnutzung. Der Käufer muss die Rücksendung bezahlen, wenn er nicht durch unsere Garantie gegen Herstellermängel abgedeckt ist und der Austausch nicht auf unseren Fehler zurückzuführen ist.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit der Bestellung, die Sie erhalten, nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte.

BITTE BEACHTEN SIE: Diese Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab, dazu gehören nicht:

1. Schaden durch Unfall
2. Unsachgemäße Pflege
3. Normale Abnutzung
4. Abbau von Farben und Materialien durch Sonneneinstrahlung

Rücksendungen / Umtausch von Produkten mit Wasserkontakt werden nicht akzeptiert.

 

RÜCKERSTATTUNG 

Wenn Sie der Meinung sind, dass das von Ihnen gekaufte Produkt nicht die ursprünglichen Anforderungen erfüllt, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen.

Sie können eine Rückerstattung erhalten, wenn:

• Sie sind mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden: Sie haben Ihr Produkt in den letzten 10 Tagen gekauft und möchten diese zurücksenden. Wir werden die Rückerstattung so schnell wie möglich durchführen, wenn wir die Artikel von Ihnen erhalten haben.
• Das Produkt, das Sie gekauft haben, ist komplett funktionsunfähig.
• Sie haben Ihr Produkt nicht innerhalb von 60 Geschäftstagen oder 90 Geschäftstagen (Südamerika) erhalten.

Hinweise:

* Folgende Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden: Bodys, Dessous & Nachtwäsche,  Schmuck und Accessoires (außer Schals & Taschen). 

* Die Artikel müssen in Ihrer Originalverpackung und in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.

* Die Erstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zustellung Ihrer Rücksendung. Sobald die Rückerstattung erfolgt ist, wird Ihnen eine  Bestätigungs-E-Mail zugesandt.

* Der Kunde wird höchstens einmal für die Versandkosten berechnet (dies beinhaltet auch die Rücksendung); Für die Rücksendung des Produkts wird der Verbraucher keine Wiederauffüllung berechnet.